سياسة الاستبدال:
سياسة الاستبدال والاسترجاع – B3
نحن في B3 نحرص على تقديم منتجات بجودة عالية لضمان رضا عملائنا. في حال واجهت أي مشكلة مع طلبك، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط التالية:
- الاستبدال والاسترجاع متاح خلال ٥ أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، بحالته الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع للمنتجات المخصّصة أو المخفّضة إلا في حالة وجود خلل مصنعي.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو به خطأ من طرفنا.
- يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد التحقق من حالة المنتج.
- يرجى ملاحظه ان الاسترجاع فقط عند وجود خلل مصنعي او غلط من طرف المتجر.
- لايمكن اللإستبدال في حال الغلط بالمقاس, في هذه الحالة عليك طلب إسترجاع للمنتج وتحمل تكاليف الشحن.
للطلبات أو الاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر : [email protected]
